当下旅游休闲消费者已沉迷于场景之中。过去无风景不观光,风景是观光旅游核心吸引力;当下无场景不休闲,因为休闲是精神层面的活动,而场景最具烟火气;未来无生活不度假,消费者身在场景中,是谓生活沉浸。文化和场景并重成为了新文旅未来的发展方向。
如何更好促进文旅融合、发展文化旅游?要特别关注的一点是在重视本土特色文化的基础上,也同样重视相关场景的营造。场景是一个由硬件设施和软件系统构建的一个系统,主要有社区、建筑、人群、文化活动和公共空间五大构成要素,其中,硬件包括建筑与空间,软件主要是指的这些设施与活动背后的所体现的审美趣味、价值观、生活方式和体验等文化性要素。
城市、乡村和旅游景区能否吸引游客到访,能否提供给游客更高的满意度和更多的获得感,并不取决于它挂上什么标牌,而是取决于有没有高品质的生活场景。回归日常生活场景,以民生视角思考旅游,是理论研究者、产业实践者和政策制定者应该坚持也必须坚持的立场、观点和方法。
随着游客广泛进入目的地居民的日常生活空间,旅游景区乃至旅游产业的边界正处于消失和重构的进程中,由需求侧来定义旅游景区将成为不可逆的趋势。为适应新发展阶段的变化,旅游景区要更加强调游客视角,目的地建设要更加重视需求导向和市场思维;坚持以人民为中心的当代旅游发展理念,从风景到场景,建设主客共享的美好生活新空间。
文化要回到生活现场,科技要见人、见物、见未来,满足游客的当代需求,并通过资本和商业的结合而创造全新的生活场景和消费内容。最美的风景是人,最好的旅行是人的连接。那种蓝天白云、高山大川的空镜头,配上播音腔的历史解说,已经不再能够满足年轻一代游客的需要,他们不会无休止地追忆逝去的繁华和苦难,也不会无条件地接受既定的旅游线路、项目和产品。
文旅项目开发在于定位,定位在于市场,而非只看资源。同一资源在不同市场发展阶段,其开发方向、战略和路径是不一样的。基于市场、依托资源、融入文化的产品才是有市场的。产品需要主题,主题决定IP及产品特色、核心吸引力,并进一步圈定受众群体,确定旅游区功能布局、建筑风格,甚至运营推广模式。
给景区做定位,需要记住这样十句话:
1.定位是寻找游客心智之窗的一套有组织的体系。
2. 任何景区都能够运用定位理论在旅游市场中领先一步。
3. 定位不是围绕旅游产品进行的,而是围绕潜在游客的心智进行的。
4. 不要试图去改变游客的心智。
5. 一旦游客在心中拥有了一个词,你就得利用它,否则就会失去它。
6. 成为旅游界某个细分领域的第一,是进入游客心智的捷径。
7. 在传播过度的社会中,获得成功的唯一希望,是要有选择性地集中于狭窄的目标细分市场。
8. 把焦点集中于潜在游客而非产品,有助于你大幅提高传播效率。
9. 定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知。
10. 警惕旅游景区在开发运营中不知不觉破坏自身定位的行为。
一般来说,一个精准的景区定位,往往来自于如下十个方面:
● 景区自然资源
● 景区人文资源
● 老板个人资源
● 企业战略布局
● 市场投资主体
● 市场环境氛围
● 行业景气程度
● 项目区域沿革
● 资源整合程度
● 其他诱导因素
经实践与总结,旅游景区定位一般要在以下十个方面着重下功夫:
● 战略定位——为旅游景区寻找方向
● 目标定位——为旅游景区寻找未来
● 主题定位——为旅游景区寻找灵魂
● 市场定位——为旅游景区寻找客源
● 形象定位——为旅游景区寻找气场
● 管理定位——为旅游景区寻找模式
● 服务定位——为旅游景区寻找软体
● 产品定位——为旅游景区寻找卖点
● 人员定位——为旅游景区寻找主人
● 营销定位——为旅游景区寻找出路
“长安十二时辰+大唐不夜城”
唐文化全景展示创新实践
“长安十二时辰+大唐不夜城”唐文化全景展示区通过在2.4万平方米的商业空间内注入电视剧《长安十二时辰》IP与唐文化元素,打造出集全唐空间游玩、唐风市井体验、主题沉浸互动、唐乐歌舞演艺、文化社交休闲等为一体的新消费场景,重现了唐代都城长安的独特风情。全景展示区让市民游客穿越回盛唐,身临其境地“做一回唐朝人——观一场唐风唐艺、听一段唐音唐乐、演一出唐人唐剧、品一口唐食唐味、玩一回唐俗唐趣、购一份唐物唐礼”。在一场穿越之旅中,市民游客由旁观者变为深度体验的参与者,在可知、可感、可触摸、可品鉴的多维唐文化体验中,商业、科技、文化、旅游融为一体。
全景展示区以唐风建筑和唐市井文化生活的沉浸式体验,营造出历史与现代、文化与科技、生活与娱乐的多场景维度,拓展了优秀传统文化的传播空间。展示区将文化IP与旅游要素结合,创造了传统商业综合体到文商旅融合发展的新模式,是文化和旅游深度融合发展的优秀代表。“‘长安十二时辰+大唐不夜城’唐文化全景展示创新实践”被文旅部评为2022年度文化和旅游最佳创新成果。
上海北外滩来福士
国际品牌创造老场景城市集市
为了让更多虹口区的市民重拾旧日纯粹的快乐,感受到跨越年代的生活场景共鸣,北外滩来福士别具心裁地打造了90年代上海老虹口主题街区——城市集市。
一进集市大门,投在左右墙及天花板上的活动影像将上海的老弄堂、亭子间、怀旧食品商店等映入眼帘,仿佛一脚回到了上世纪八、九十年代的上海。
“重逢·记忆中的90年代上海”城市集市位于北外滩来福士B2层,自2021年7月份开业以来就持续火爆。整个主题街区用文化、场景等元素为消费者带来不一样的体验。它原汁原味的还原了上世纪80、90年代虹口申花队、东亚运动会,全部采用旧改、拆迁老物件,市井烟火气息扑面而来。
据了解,城市集市项目策划人是85及90后的三位年轻人,曾居住在上海虹口提篮桥。现在集市里到处能看到昔日虹口元素:提篮桥、东长治路、东余杭路等虹口的地名、路牌和门牌在这里出现,已消失的三角地菜场,虹镇老街在这里“复活”。
因其复古摩登的氛围感直逼长沙网红“超级文和友”,被大家称作“魔都文和友”,每逢周末排队排到限流!据说,开业第一天客流量就达到了30万人次。